Вчера и сегодня заказы «Яндекс.Еды» в Москве привозят топ-менеджеры компании. 

В «Яндексе» рассказали Rozetked, что таким образом менеджеры хотят лично потестировать условия доставки и качество сервиса после снежного коллапса.

Чтобы потестировать условия доставки и качество сервиса на себе после снежного коллапса, вчера и сегодня большинство топ-менеджеров «Яндекс.Еды» находятся в полях, выполняют доставки из ресторанов и магазинов и собирают заказы в торговых залах вместе с другими доставщиками. Заказы они выполняют пешком.

В компании добавили, что из-за последствий снегопада многие курьеры перешли из статуса велодоставщика в пешие, поэтому для них действуют особые условия: 

Мы сокращаем зоны доставки ресторанов и расслабляем таймеры для курьеров (это время, в которое нужно уложиться с доставкой). Для курьеров сейчас действуют бонусы за заказы с повышенным спросом, в «Яндекс.Лавке» они могут бесплатно брать горячие напитки, как и в другие дни действует скидка 50% на заказы еды в популярных сетях, там тоже можно погреться и зарядить телефон.

Что касается сегодняшнего дня, доставлять заказы вызвались гендиректор сервиса, глава по развитию в регионах, коммерческий директор, финансовый директор и другие топ-менеджеры.