Автор блога «О технике и не только» Алексей Надёжин пожаловался, что новая версия приложения «Метро Москвы» полностью «убивает» проездную карту «Тройка» без возможности её восстановления.

Ранее в приложении появилась возможность переноса баланса и проездных с потерянной или испорченной карты. По словам Алексея, он успешно привязал свою «Тройку» к приложению на смартфоне Honor.

Однако брат Алексея столкнулся с одной проблемой: во время привязки «Тройки» к приложению на смартфоне Redmi Note 8 Pro программа нарушила работу «Тройки», что произошло в момент пополнения карты.

Тройка больше не читается приложением и по ней нельзя войти в метро (турникет пишет «Ошибка карты»). Для того, чтобы восстановить карту (а точнее получить новую с переносом баланса) придётся ехать куда-то в единственный сервис-центр метрополитена, — Алексей Надёжин.

Разработчики приложения дали свой комментарий в магазине Google Play:

В старой версии приложения «Метро Москвы» нет личного кабинета и переноса данных карты, и оно работает без проблем, добавил пользователь.