Сбой у «СберБанка»: у некоторых пользователей не проходит оплата
Часть клиентов банка не может войти в «СберБанк Онлайн».
«СберБанк» столкнулся с перебоями в работе, сообщают клиенты банка в социальных сетях. Согласно сайту Downdetector, фиксирующего сбои сервисов, проблемы начались около 15:00 по МСК.
Пользователи «Сбера» передают о проблемах с переводами средств — деньги якобы списываются, но не доходят до получателей. Такая же проблема и с оплатой, терминал торговой точки отдаёт сообщение «Ошибка оплаты». Некоторые не могут войти в «СберБанк Онлайн».
Перебои наблюдаются по всей территории России, указано на сайте Downdetector. Некоторые клиенты не могут связаться с техподдержкой в чате и по телефону.
В Telegram-канале «Сбера» выпущено заявление:
Сегодня по техническим причинам ряд клиентов мог столкнуться с затруднениями при проведении операций по картам VISA. Все неполадки уже устранены. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства.
В поддержке «Сбера» в Twitter отвечают, что неотправленные деньги вернутся автоматически в течение пяти дней.