Роспотребнадзор предложил обязать онлайн-ритейлеров принимать наличные
В ведомстве считают, что потребитель может не иметь банковскую карту, но не должен быть ограничен в праве покупки.
Роспотребнадзор разработал поправки в закон «О защите прав потребителей», которые предлагают указать недопустимые условия договора купли-продажи, которые ограничивают права покупателей. В их числе — невозможность выбора способа оплаты.
В ведомстве пояснили изданию «Ведомости», что покупатель не обязан иметь банковскую карту, а невозможность расплатиться наличными средствами — ограничение доступа к товарам и услугам, которые реализуются дистанционным способом.
В законе уже указано, что продавец обязан принять оплату либо наличными, либо национальными платёжными инструментами (системой «Мир»). А предлагаемые поправки запрещают вносить в договор купли-продажи противоречащие этому условия, добавили в Роспотребнадзоре.
В письме Ассоциации компаний интернет-торговли (АКИТ) сказано, что многие товары и сервисы, реализуемые через интернет, в принципе не могут быть оплачены наличными, например, онлайн-игры и подписки на стриминговые сервисы.
Мы живём в эпоху цифровизации, и я с трудом могу себе представить, что, пытаясь посмотреть фильм в онлайн-кинотеатре, встаю с дивана и иду куда-то отдать наличные. Получается, что отсутствие у таких сервисов приёма наличных — это недобросовестная практика и их будут штрафовать за современность, — Артём Соколов, президент АКИТ
Для соблюдения поправок ритейлерам придётся организовать приём наличных через посредников, закупить переносную кассовую технику и потратиться на инкассацию наличных, добавили в АКИТ.