Клиенты «Аэрофлота» теперь могу бесплатно поменять билет
Но только в случае с билетами эконом-класса, рейсами по России и не позже 30 минут до времени вылета.
Авиакомпания «Аэрофлот» разрешила бесплатно менять авиабилеты эконом-класса при опоздании на рейс не позже, чем 30 минут после отправки.
Правила распространяются на все внутрироссийские направления и для всех билетов, приобретённых в период с 16 октября 2020 года, с датой вылета, указанной в билете, до 25 марта 2021 года включительно, рассказали в компании.
Внесение изменений в условия договора воздушной перевозки пассажира без взимания платы возможно при условии переоформления полностью или частично неиспользованного авиабилета при обращении не позднее 30 минут после отправки рейса, указанного в оформленном билете, — «Аэрофлот».
Обновление (12:30): «Аэрофлот» внезапно изменил правила, теперь на сайте компании сказано, что билет можно поменять не позднее 30 минут до времени отправки рейса, а не после.
Для изменения даты и переоформления билета необходимо обратиться по месту приобретения авиабилета или в контакт-центр «Аэрофлота» по круглосуточным телефонам: +7 (495) 223-5555 (Москва), 8 (800) 444-5555 (звонок по России бесплатный), *555 (для мобильных телефонов).