Разработка распознаёт изгибы руки и узоры вен, создавая «отпечаток ладони». Для использования сервиса необходимы будут только номер телефона и кредитная карта. Пользователи Amazon One смогут удалить свои биометрические данные с онлайн-портала компании, если они больше не хотят пользоваться услугой.

На начальном этапе Amazon One будет использоваться в магазинах Amazon Go в Сиэтле, далее компания будет предлагать воспользоваться технологией третьим лицам. Уже сейчас Amazon «ведёт активные переговоры с несколькими потенциальными клиентами».