«Коммерсантъ»: «Сбербанк» навязывает клиентам страховку от хищений данных карты
По словам клиентов, карту отказываются перевыпускать без подключения услуги.
Менеджеры «Сбербанка» навязывают клиентам новую услугу — страховка от хищения данных дебетовой карты. Об этом пишет «Коммерсантъ» со ссылкой на клиента банка.
Менеджер «Сбербанка» отказался выдавать перевыпущенную дебетовую карту без подключённой опции «Защита карты». Услуга страхует от несанкционированных операций на сумму до 60 тысяч рублей и стоит 1590 рублей. В квитанции на оплату указан получатель «Сбербанк страхование».
Это не единственный случай, на банковских форумах описано несколько похожих историй, произошедших в начале сентября. Один из клиентов сообщает, что отказаться от купленной страховки нельзя. В пресс-службе «Сбербанка» поспешили опровергнуть эти данные, заявив, что «в течение 14 дней после оформления клиент может расторгнуть договор и вернуть уплаченную премию в полном объёме».
Комментировать причину участивщихся случаев навязывания страховки в банке отказались. Другие банки также предлагают подобные услуги, но особым спросом они не пользуются даже на волне роста мошеннических схем.
Ранее стало известно, что кабинет «Сбербанк Онлайн» не учитывает регистр при вводе логина и пароля, что вызвало негодование пользователей.