Visa запустила голосовые платежи с помощью «Алисы»

Международная платёжная система Visa запустила в России голосовые платежи с помощью помощника «Алиса» компании «Яндекс». Проект реализуется совместно с сервисом для заказа еды и напитков Bartello. Новая технология начала работать в 32 кафе и ресторанах Москвы.

Новый сервис разработан на платформе «Яндекс.Диалоги» и позволяет бесконтактно заказывать еду и напитки в ресторанах, а также оплачивать их и оставлять чаевые, не дожидаясь официанта. 

Для того, чтобы осуществить платёж с помошью голоса, пользователи должны попросить «Алису» на своём устройстве вызвать Bartello. После чего «Алиса» спросит, в каком заведении находится клиент, что он хочет заказать, и примет у него заказ, который будет передан на кухню ресторана.

Потом на экране смартфона откроется защищённая страница — туда при первом использовании сервиса нужно ввести данные карты и создать кодовое слово, с помощью которого в дальнейшем будет подтверждаться проведение платежа. Аутентификацию будет проводить Bartello.

В будущем Bartello планирует расширить голосовые заказы и оплату на всех своих партнёров — всего их 86. Visa также планирует развивать технологию с другими партнёрами при условии заинтересованности с их стороны.

По мнению экспертов, сервис голосовых платежей будет востребован среди россиян, так как голосовых помощников используют примерно 30% пользователей. 

Однако не все положительно относятся к технологии оплаты с помощью голоса. К примеру, вице-президент и руководитель департамента эквайринга банка ВТБ Алексей Киричек считает технологию перспективной, но требующей тщательной проработки. 

Mastercard также разрабатывает технологии для голосовой оплаты с помощью искусственного интеллекта или голосового помощника в ресторанах и кафе, но пока в России они не применяются.