Последнее обновление Lightroom на iOS удалило коллекцию пользовательских пресетов и фотографий
Это произошло из-за ошибки. В компании принесли извинения, но данные восстановить не удастся.
17 августа мобильная версия графического редактора Lightroom получила версию 5.4. Из-за ошибки, обновление удалило коллекцию пользовательских пресетов и фотографий из приложения.
Компания отреагировала на ситуацию выпуском обновления за номером 5.4.1, которое решает проблему, но восстановить утерянные данные это не поможет. Единственный вариант, использовать iCloud — если есть копия, можно «откатиться» на неё и сохранить фото с пресетами.
Adobe принесла извинения всем пострадавшим и дала понять, что если бы у пользователей была куплена подписка, этого бы не произошло — подписка расширяет функциональность и даёт доступ к облаку Creative Cloud. При этом приложение абсолютно нормально работало без подписки, пока не произошёл этот инцидент.
Тем временем, некоторые пользователи жалуются, что из-за ошибки в Lightroom они потеряли целые архивы за несколько лет работы — их рассказы можно почитать на Reddit.