Microsoft объявила об отказе от развития розничных магазинов Microsoft Store по всему миру. Продолжат работу лишь четыре площадки — в Нью-Йорке, Лондоне, Сиднее и Редмонде.

Наши продажи через интернет выросли, поскольку портфель продуктов превратился в основном в цифровые предложения. Наша команда доказала своей успешной работой, что может обслуживать клиентов за пределами физических магазинов.

Microsoft закрыла все магазины ещё в конце марта из-за пандемии COVID-19, и с тех пор не объявляла о старте их работы. За эти месяцы компания обучила клиентов и сотрудников удалённой работе.

В компании заявили, что будут поддерживать цифровые продажи через Microsoft.com, а также Windows Store и Xbox Store.

В магазинах Microsoft Store были представлены продукты Surface и Xbox, а также устройства партнёров. Сотрудники осуществляли консультации по работе гаджетов и Windows, а также проводи мероприятия и семинары.