AliExpress компенсирует российским покупателям задержки, вызванные COVID-19
Компания раздаст подарочных купонов на 90 миллионов рублей.
Маркетплейс AliExpress пообещал компенсировать россиянам задержки по доставке товаров, которые были вызваны эпидемией коронавируса COVID-19.
Компания выделит на подарочные купоны порядка 90 млн рублей. Их будут раздавать пользователям, которые столкнулись с задержкой. Размер компенсации будет зависеть от суммы заказа и времени ожидания.
Посылки, которые были задержаны в феврале и марте, будут переданы в доставку в течение десяти дней. Последние отмены заказов на площадке продавцы провели 16 марта из-за карантина, покупателям вернут их деньги в ближайшее время, добавили в AliExpress.
Общее количество задержанных или отменённых заказов с начала февраля 2020 года в компании не раскрывают. На данный момент порядка 95% китайских производителей на AliExpress вернулись к нормальной работе и восстановили прежние объёмы поставок.
Пока Китай был на карантине, продажи российских производителей на AliExpress Россия выросли на 20%, что является рекордом для локальных поставщиков.
Из-за вспышки коронавируса COVID-19 в феврале-марте многие китайские предприятия были закрыты на карантин. Cейчас ситуация постепенно выравнивается.