Аккумулятор Xiaomi Redmi Note 7 Pro загорелся у пользователя в кармане
Сервисный центр Xiaomi обвил во всём владельца смартфона.
Парень по имени Викеш Кумар из индийского города Гургаон сообщил, что аккумулятор его Xiaomi Redmi Note 7 Pro загорелся прямо в кармане. Об этом пишет портал 91mobiles.
Перед взрывом смартфон был заряжен на 90%. Кумар внезапно почувствовал повышение температуры устройства и вынул его из кармана, после чего батарея девайса загорелась. Викеш выбросил Xiaomi Redmi Note 7 в свой рюкзак, который находился рядом, потом произошёл взрыв. Пожар был такой силы, что потушить его без использования огнетушителя оказалось невозможно. Рюкзак сильно пострадал, Викеш отделался небольшим шоком.
По словам пользователя, смартфон был приобретён в декабре 2019 года, всегда заряжался с помощью фирменного зарядного устройства и никогда не подвергался физическому воздействию. Несмотря на это, сервисный центр Xiaomi обвинил во всём Кумара и попытался взять с него 50% от стоимости телефона за новый девайс. Представители сервисного цента даже изучили сумку, чтобы убедиться в правдивости слов пользователя. «Ошибка при включении» — так сервисный центр обозначил проблему.
Производители смартфонов довольно часто обвиняют при подобных происшествиях самих покупателей. Компании обычно ссылаются на использование несертифицированных зарядных устройств, нанесение физического ущерба телефону и ремонт в сторонних сервисных центрах, отметили авторы 91mobiles.
91mobiles обратились к Xiaomi за комментариями по поводу взрыва Redmi Note 7 Pro. Пока ответа не последовало.
Стоит напомнить, что в 2016 году смартфоны Samsung Galaxy Note 7 начали взрываться в руках у пользователей. Официальная причина — бракованные аккумуляторы. Samsung была вынуждена отозвать из продажи 2,5 млн устройств.
