С апреля 2025 года в России введено ограничение на количество зарегистрированных на одного человека SIM-карт: граждане могут иметь не более 20 номеров сотовой связи, включая корпоративные, а иностранцы — не более 10.
Операторы должны проверить своих абонентов на соответствие новым правилам до 1 ноября 2025 года. Минцифры предупреждает: если окажется, что на ваше имя зарегистрировано свыше 20 SIM-карт, операторы обязаны прекратить обслуживание сразу по всем номерам.
При помощи такой меры власти борются с оборотом «серых» SIM-карт. Злоумышленники оформляют сотни номеров на подставных лиц и используют их для массовых обзвонов. А иногда пользуются утечками данных, чтобы регистрировать SIM на ничего не подозревающих россиян.
Поэтому важно как можно скорее проверить, не зарегистрированы ли на ваше имя SIM-карты, которые вам незнакомы или больше не актуальны.
Как узнать о своих номерах
В апреле на «Госуслугах» заработал сервис «Сим-карты», где отображаются все зарегистрированные на вас сотовые идентификаторы. Рассказываем, как им воспользоваться:
- Откройте веб-версию «Госуслуг» или откройте одноимённое мобильное приложение.
- Авторизуйтесь в личном кабинете, если необходимо. Понадобятся логин, пароль и одноразовый код из SMS или приложения-генератора. В веб-версии кнопка входа находится в верхнем правом углу интерфейса.
- При работе через веб-версию нажмите на аватарку профиля справа вверху и выберите «Профиль», затем перейдите в раздел «Сим-карты». На смартфоне нажмите на аватарку слева вверху и перейдите в раздел «Сим-карты».
- Нажмите на кнопку «Обновить», чтобы получить актуальный список номеров. Дождитесь завершения процедуры — обычно достаточно пары минут.
На экране появится список номеров, которые зарегистрированы на ваше имя, с разделением на личные и корпоративные. Внимательно просмотрите перечень и убедитесь, что в нём нет незнакомых идентификаторов.
Кстати, передача номеров другим людям теперь наказуема: штраф для физлиц составляет от 30 до 50 тысяч рублей. Исключение — передача SIM-карты членам семьи и близким родственникам.
Как отказаться от ненужных номеров
Сервис «Сим-карты» на «Госуслугах» позволяет удалённо расторгнуть договор на оказание услуг связи. Правда, для этого потребуется усиленная квалифицированная электронная подпись (УКЭП). Её можно оформить при визите в МФЦ или удалённо через приложение «Госключ» — правда, только если вы сдавали биометрию или владеете загранпаспортом нового образца (с чипом).
Если у вас есть УКЭП. Всё в том же разделе «Сим-карты» на «Госуслугах»:
- Нажмите на SIM-карту, от которой хотите отказаться.
- Выберите «Действия» → «Расторгнуть договор с оператором связи».
- Ознакомьтесь с описанием услуги. Важно, чтобы баланс счёта не был отрицательным — иначе в расторжении откажут.
- Следуйте подсказкам по оформлению заявления.
На расторжение договора может потребоваться несколько дней. Уведомление об исполнении заявления придёт на «Госуслуги».
Если у вас нет УКЭП. Судя по справкам на сайтах операторов, для расторжения договора рекомендуется посетить ближайший салон связи. При себе следует иметь паспорт.
«Билайн» предусматривает удалённое расторжение: для этого потребуется распечатать бланк заявления, заполнить его, а затем отсканировать и отправить в чат поддержки. «Т-Мобайл» рекомендует написать в чат или обратиться на горячую линию.
Самозапрет на новые номера. Сейчас у злоумышленников всё меньше возможностей зарегистрировать SIM-карту на человека без его ведома. Но если вы всё же опасаетесь такого исхода, «Госуслуги» позволяют подключить самозапрет на оформление SIM-карт. Это поможет предотвратить исчерпание лимита на номера.
- Откройте «Госуслуги» → «Профиль» → «Сим-карты».
- В разделе «Запрет на оформление договоров связи» нажмите на кнопку «Установить».
- Ознакомьтесь с описанием услуги и нажмите «Установить запрет».
Самозапрет вступит в силу через несколько минут — с этого момента операторы будут отказывать в оформлении новых SIM-карт на ваше имя, но уже зарегистрированные номера продолжат работать как прежде. Снять ограничение получится только при личном визите в МФЦ.