В офисе многое происходит само собой: коллеги сидят рядом, отчёты и планы можно обсудить за соседним столом, а договориться о встрече — по пути за кофе. Но офисная работа давно вышла за пределы самого офиса. Многие рабочие процессы переместились в цифровое пространство.
В 2026 году свою корпоративную экосистему начал развивать «МТС Линк», известный прежде всего по сервисам для коммуникаций. Теперь же платформа расширяется: прибавляются «Диск», редакторы документов, таблиц и презентаций, а также «Почта» и «Календарь». По идее, полный набор для работы всей организации.
Нам открыли доступ к новым сервисам, так что мы решили разобраться, что они умеют: какие есть возможности, что особенного и как эти продукты работают вместе. Конкуренция на рынке — это хорошо. Но стоит ли переходить на «МТС Линк»?
Диск
Рабочие проекты состоят из документов, таблиц, презентаций и других файлов. Это нужно где-то хранить и с этим нужно как-то совместно работать, поэтому облачное хранилище — одна из ключевых составляющих офисного пакета.
Во многом принцип работы «Диска», как и самого офисного пакета «МТС Линк», напоминает то, как устроены знакомые облачные сервисы. Об этом говорили и сами разработчики платформы на демонстрации офисного пакета, которую мы посетили.
«Мы вдохновлялись Google. Соответственно, как только у вас будет появляться какой-то вопрос, скорее всего, я на этот вопрос буду отвечать примерно „так же, как у Google“. Потому что с Google так или иначе работало большинство <...> Людям будет понятно и привычно»
— Александр Афанасьев, руководитель направления «Совместная работа»Знакомая логика интерфейса должна упростить переход. Посмотрим, как обстоят дела при повседневном использовании.
Оформление у «Диска» стандартное: слева вкладки, по центру — файлы. Чтобы не разбираться вручную с кучей своих и чужих документов, сверху есть строка поиска с фильтрами: поиск работает по названиям, по тексту внутри документов, по типу файла, владельцу и дате изменений. Ещё сверху прячется шторка уведомлений — в неё приходят запросы доступа к вашим файлам и упоминания в обсуждениях. Уведомления дублируются на почту. Преимущество единой платформы заметно с порога: всё взаимосвязано.
У каждого пользователя может быть личный диск и доступ к общим дискам, которые принадлежат организации. Как именно компания работает с хранилищем, решает администратор в разделе «Администрирование», но о нём немного позже.
Что по поводу возможностей самого «Диска»: поддерживаются основные расширения файлов, можно работать с архивами, для файлов и папок можно создавать ярлыки — папки ещё можно красить для удобства. Базовый набор для облачного хранилища. Но это же ведь корпоративное облако. Что интересного по совместной работе?
Точно полезной будет история посещений своих файлов, которая доступна в свойствах. Всегда можно оставаться в курсе, кто и когда открывал ваш документ. Кроме того, ведётся и история изменений в документах. Её можно посмотреть в редакторе.
Совместный доступ реализуется по образцу Google. Можно адресно выдавать доступ другим пользователям, делиться по ссылке, ограничивать доступ или открывать его всем сотрудникам организации — с назначением привычных ролей: редактор, читатель и комментатор. Выданные права можно корректировать и уточнять за счёт настроек: например, запретить читателям копировать и скачивать файлы.
Администратор организации может и вовсе отключить внешний доступ — или же разрешить, но требовать в таком случае пароль и ограничивать срок действия ссылки. Для ситуаций, когда документ случайно оказался в открытом доступе, есть возможность быстро отозвать права, установить пароль или лимит скачиваний, не дожидаясь сотрудника-владельца файла, который, может быть, ушёл в отпуск.
Интересно, как устроена «Корзина» — точнее, её двухуровневая система безопасности. Когда вы удаляете файлы, они хранятся в корзине некоторое время. Но по истечении срока файлы не пропадают безвозвратно: по умолчанию в течение 180 дней они ещё хранятся на стороне администратора организации, чтобы тот мог их восстановить.
При этом администратор не видит, что за файлы были удалены. Вместо этого он восстанавливает их по данным о сотруднике и периоде удаления. Достаточно показательный пример того, как устроена работа в «МТС Линк» — у администратора много возможностей, но корпоративная безопасность соблюдается.
В «админке» можно настроить по большому счёту всё: лимиты хранилища для сотрудников (для всех сразу и для каждого отдельно), политики создания общих дисков, шаблоны и так далее. Можно запретить загрузку определённых типов файлов (например, видео) и ограничить размер одного файла. Система исключений предусмотрена.
А если сотрудник увольняется или переходит в другой отдел, у администратора есть возможность передать его файлы коллеге: система сама проверит, хватит ли у получателя места.
Следить за отчётностью и событиями можно в разделе «Контроль». Здесь фиксируются операции с файлами и действия самих администраторов, а журнал можно выгрузить в CSV. Всё представлено подробно и есть гибкие настройки уведомлений для тревожных сценариев. Например, можно задать лимиты на скачивание файлов — условные 200 штук в день. Если сотрудник выйдет за пределы лимита, придёт уведомление — всем администраторам или кому-то конкретному. Это тоже настраивается.
Редакторы: документы, таблицы и презентации
На платформе реализованы три основных редактора. Для всех актуально одно и то же правило: привычный интерфейс и много функций. Идея всё та же — чтобы пользователи могли перейти с других платформ и не остаться без привычных возможностей.
Движок редакторов (как и вся платформа) разрабатывается самой компанией — это не вендорское решение и не open-source. Поэтому наличие тех или иных функций зависит только от самой команды «МТС Линк» — и клиентов, которые могут предлагать свои идеи.
Возьмём «Таблицы». Основа у всех табличных редакторов одинаковая, и выглядят они похоже, но различий от одного сервиса к другому достаточно. Здесь же постарались собрать всё. Табличный редактор — штука крайне сложная, а его пользователи нередко очень требовательные.
Например, чего нет в Google Sheets, но реализовано здесь: сводные таблицы поддерживают вычисляемые поля и несколько уровней группировки столбцов. Столбцы можно сворачивать и разворачивать по уровням — как в Excel. Рядовые пользователи про такое, может, и не слышали, а опытные пользователи Excel не останутся без привычных инструментов.
Над полезными мелочами тоже поработали. Доступен просмотр зависимостей между ячейками: редактор может стрелками отобразить, на какие значения повлияют изменения данных в конкретной ячейке — в том числе, если связанные ячейки находятся на разных листах.
При этом есть и аналог того же Importrange — удобной штуки «гугловского» редактора с подтягиванием данных из других таблиц на «Диске». Так что фишки подсмотрели не только у Excel, но и у Google.
Совместная работа тоже в стиле Google — с комментариями, заметками, историей изменений, аватарками соавторов и другими привычными штуками. То же, если что, актуально и для редакторов документов и презентаций. С фильтрами представлений можно настроить сортировку и фильтрацию только для себя, не меняя отображение таблицы у коллег. Полезно, когда несколько человек одновременно работают с одним файлом — личные фильтры не мешают другим сотрудникам в редакторе.
По «Документам» и «Презентациям» такая же картина — знакомый интерфейс, а функции собрали со всех конкурентов. В хорошем смысле.
К примеру, в «Документах» удобно создавать таблицы, потому что можно связывать данные в документе с данными из таблицы в отдельном файле. В итоге, когда у вас меняются данные в исходном массиве, они меняются и в таблице внутри документа — вручную каждый раз переносить цифры не нужно. То же можно провернуть в «Презентациях».
Ещё есть режим сравнения двух версий документов или двух документов в принципе. Версии документов, кстати, сохраняются в истории — их можно восстанавливать и сохранять как отдельные документы.
Из редких штук, которые встретишь не в каждом текстовом редакторе: есть обычные и концевые сноски, поддержка горячих клавиш, а документы можно защищать паролями — в том числе при скачивании.
В остальном: автоматическое оглавление, закладки и перекрёстные ссылки, колонтитулы, формулы, режим правок и предложений. У «Презентаций» тоже добротный набор: конструктор тем и мастер-слайды, анимации объектов и переходов, режим докладчика с заметками и таймером, импорт и экспорт PPTX с сохранением форматирования, а ещё вставка видео и аудио прямо с «Диска».
Почта и календарь
По «Почте» решение комплексное: «МТС Линк» предоставляет и почтовый клиент, и почтовый сервер.
Сервер работает по современным популярным протоколам (IMAP и SMTP, а для календарей и контактов — CalDAV и CardDAV), поэтому можно подключить привычные Outlook, Apple Mail или Thunderbird.
У почтового клиента «МТС Линк» интерфейс привычный. Слева располагаются системные папки и кнопка «Написать», а по центру сам список писем — с группировкой в цепочки, разными вариантами отображения, горячими клавишами и массовыми действиями. Поиск по письмам сквозной и настраиваемый. Помимо обычного окна поиска, есть фильтры по разным полям, включая отправителя, тему и содержание письма.
Окно написания письма можно открепить, свернуть или развернуть на весь экран. Из удобного: есть возможность отложить отправку на другое время. Вложения, сменные подписи, пометки о важности письма — на месте.
Для тех, кто работает с большим потоком корреспонденции: входящее письмо можно отложить, чтобы оно снова появилось в ящике в нужное время. Ещё есть антиспам-система, которая обучается на действиях пользователей, и белые и чёрные списки — они ведутся на уровнях сотрудников и всей организации.
Работать можно не только с личными, но и с делегированными и общими почтовыми ящиками. Например, помощник руководителя может переключиться на его ящик и разобрать входящие, а несколько сотрудников — работать с общей почтой отдела. При этом участники общего ящика видят, что на письмо уже ответили, и не дублируют работу. Можно также настроить права доступа к личному ящику: разрешить другому пользователю отправлять письма от вашего имени или предоставить ему доступ к переписке.
На стороне администратора — аудит действий пользователей и администраторов, настройки хранения почты и та же двухуровневая защита от удаления, что и для файлов на «Диске».
Стоит отметить интеграцию «Почты» с другими сервисами платформы. Прямо из письма можно создать встречу в календаре, автоматически добавив в список участников адресатов сообщения.
У «Календаря» интерфейс многослойный. На ваш личный календарь могут накладываться календари других сотрудников, чтобы было проще ориентироваться в общем графике. Если вы, конечно, подпишетесь на календари коллег и включите их отображение. Это понадобится, когда будете создавать встречи.
Есть режимы с отображением дня, недели, рабочей недели (без выходных), месяца и года. В первую очередь стоит похвалить именно то, как оформлен интерфейс. На демонстрации возможностей нам показали, как выглядит календарь сотрудников «МТС Линк» — за один день у коллег могут пересекаться десятки событий, но они остаются читаемыми в календаре.
Но важнее то, как устроен процесс совместной работы. Планировщик показывает занятость участников и учитывает не только их события, но и рабочие часы, часовые пояса и отсутствие. Если сотрудник в отпуске, можно включить автоматическое отклонение входящих приглашений — организатор увидит ответ.
Планировать встречи также можно при помощи ИИ-агента: он сам подбирает время, когда все участники свободны, предлагает подходящие слоты и создаёт встречу в календаре. Пользователи в свою очередь могут проверить детали и при необходимости внести корректировки перед тем, как подтвердить действия агента. Поставить задачу ассистенту можно в чате, описав то, что от него требуется, в свободной форме.
Сами встречи создаются в пару кликов: можно сразу добавить ссылку на новую видеоконференцию «МТС Линк» или выбрать ранее созданную постоянную комнату. Ответить на приглашение можно прямо в календаре, где есть отдельный «инбокс» входящих событий, так что за этим не нужно ходить в почту.
Что касается приватности, по умолчанию коллеги видят все детали событий — участников и вложения. Но в настройках можно также включить режим, при котором коллеги видят только занятые слоты, но не названия встреч и их детали.
Ресурсные календари (скажем, переговорные) создаёт администратор — он же настраивает правила принятия встреч и видимость расписания, чтобы можно было учитывать доступность комнаты при планировании и при необходимости скрывать детали бронирований.
Всё это — единая платформа
Важный довод в пользу офисного пакета — не отдельные сервисы, а то, что они «живут» в рамках единой платформы. «МТС Линк» как раз про это. Прибавьте сюда уже имеющиеся чаты, видеовстречи, доски и задачник — сама платформа существует не первый год.
На практике единая платформа значит, что встречу можно создать прямо из письма, задачу — из сообщения в чате, а ссылка на видеоконференцию добавляется в событие календаря в один клик.
Отдельная история — грядущий ИИ-помощник, доступ к которому уже постепенно разворачивают. Сейчас он уже работает в большинстве сервисов, в том числе чатах и встречах: умный поиск, итоги обсуждений, сводки по перепискам и так далее. В будущем ассистент будет брать на себя больше задач — в первую очередь благодаря единой экосистеме «МТС Линк». Когда ассистент начнёт получать контекст из документов и разных сервисов совместной работы, он превратится в ИИ-секретаря, который подтягивает нужные данные и с «Диска», и из писем, и из календаря.
Кроме того, готовятся и другие ИИ-функции. Например, в «Почте» ИИ сможет переводить письма на иностранные языки, составлять резюме писем (в том числе по цепочкам писем), а также помогать с написанием ответов.
Впечатления
С единой платформой получается не просто набор сервисов, а полноценная цифровая среда для совместной работы.
Это решение проблемы для тех, кто по старинке работают с документами в Word и Excel, одну половину файлов хранят локально, другую — на облаке, а обмениваются всем этим по почте и в мессенджерах. «МТС Линк» сильно упрощает работу — но ведь есть и другие платформы?
«МТС Линк» приходит на рынок с уже развитой конкуренцией, поэтому ставка сделана на низкий порог входа: знакомый по Google интерфейс, подключение привычных почтовых клиентов, инструменты миграции с Exchange и «Яндекс 360». Видно, что в компании постарались сделать так, чтобы перейти на платформу мог любой — независимо от того, пользовалась ли команда цифровой платформой раньше.
И важно, что эта платформа — собственная разработка. Разработчики смогут дорабатывать функции, не упираясь в чужой движок. Это, к слову, о том, что платформа ещё молодая и только тестируется. Пока каких-то функций может не быть: например, сейчас нет мобильного приложения почты — нужно использовать штатные аппы на iOS и Android. Но разработка уже ведётся. Учитывая полную самостоятельность, проблем с тем, чтобы что-то добавить, быть не должно.
Поближе познакомиться с «МТС Линк» можно, записавшись на демонстрацию. Все новые решения уже работают в облаке, а некоторые можно развернуть on-premise — «Диск» и редакторы. Далее планируется запуск «Почты» и «Календаря», так что возможностей сделать всё под свою организацию будет ещё больше.