Представьте, что вы ведёте важный разговор, но половину внимания тратите не на обсуждение задачи, а на попытки разобрать слова собеседника. Он идёт по оживлённой улице, едет в метро или звонит из шумного кафе — поэтому вместо сути разговора приходится вслушиваться, переспрашивать и додумывать пропущенные фразы.
Проблема очевидная, и способы её решения существуют давно. Даже в самых дешёвых беспроводных наушниках встречаются технологии шумоподавления во время звонков. В смартфонах похожая функция тоже не редкость: например, режим «Изоляция голоса» в iPhone.
Но о таких функциях знают далеко не все: по данным исследования МТС, 61% респондентов не в курсе встроенных функций шумоподавления в своём смартфоне. К тому же работают они в одну сторону: вычищают вашу речь, но не работают с качеством звука собеседника.
МТС предлагает решить проблему иначе — перенести обработку звука с устройства на уровень сети. Разбираемся, как всё работает — и есть ли в новой функции смысл.
Как работает технология
«Шумоподавление» построено на платформе обработки голосовых потоков в реальном времени AI TelcoMixer, которую разработали внутри МТС Web Services. Нейросетевой алгоритм определяет человеческую речь, отделяет её от фонового шума и передаёт дальше очищенный сигнал.
В частности, ИИ натренировали на фильтрацию звуков улицы и общественного транспорта, гула ветра, дождя и посторонней речи. Ничего удивительного — за исключением того, что технология работает прямо во время телефонного разговора, без дополнительных устройств и заметной задержки.
Для пользователя процесс практически незаметен. Если во время звонка на стороне собеседника становится шумно, сервис включается автоматически. Но перед обработкой звучит короткий звуковой сигнал — чтобы стало понятно, почему вдруг изменилось качество аудиопотока. Активировать «шумодав» каждый раз вручную не требуется — удобно.
По умолчанию функция очищает только голос позвонившего человека. Чтобы вас как владельца услуги слышали без посторонних звуков, вашему собеседнику необходимо находиться в сети МТС. И да: на звонки через Telegram и другие мессенджеры технология не распространяется.
Насколько эффективно работает шумоподавление
Главная сложность для любого «шумодава» — не просто заглушить окружающие звуки, а сохранить человеческую речь разборчивой. Особенно если собеседник говорит тихо, а на фоне грохочет поезд или соседи затеяли ремонт.
Эффективность новой функции оценили в исследовании J’son & Partners Consulting. Специалисты сравнили шесть решений: сервис МТС, базовое шумоподавление и «Изоляцию голоса» на iPhone 17 Pro Max, аналогичные алгоритмы Samsung Galaxy S26 Ultra и Xiaomi 17T, а также AirPods Pro. Всего провели почти полторы тысячи замеров в разных внешних условиях, обычным голосом и шёпотом — разборчивость речи на записях оценивали 30 участников.
При обычной громкости речи «Шумоподавление» от МТС получило в среднем 3,9 балла из 4. Это сравнимо с результатами встроенного шумоподавления в iPhone 17 Pro Max (3,8 балла); остальные решения набрали меньше — от 3,3 до 3,6 балла.
Интереснее результаты при тихой речи и шёпоте. В таком сценарии алгоритму важно не принять слабый голос за ещё один посторонний звук. Сервис МТС получил 3,3 балла, тогда как базовое шумоподавление iPhone — 2,8 балла. Остальные протестированные алгоритмы показали результат ещё ниже.
На демонстрационных записях можно сравнить разговоры до и после обработки. В одном случае человек говорит в метро, а в другом — рядом с плачущим ребёнком. После обработки фоновые звуки становятся значительно тише, а голос выходит на первый план.
Как подключить «МТС Шумоподавление»
Для работы сервиса необходимо, чтобы телефон работал в сети LTE и поддерживал технологию VoLTE или VoWiFi (звонки через Wi-Fi). Проверить совместимость можно, поискав в системных настройках соответствующую опцию: например, на iPhone она находится в разделе «Настройки» → «Сотовая связь» → название SIM → «Голос и данные».
Поскольку «Шумоподавление» работает на сети МТС, необходимо находиться в зоне её действия.
Первый месяц можно использовать «МТС Шумоподавление» бесплатно. Затем услуга будет стоить 99 рублей в месяц: вам заранее придёт SMS с уведомлением об окончании бесплатного периода. А если вы абонент тарифов «МТС Супер», «ТОП», «ТОП+» или «МТС Дома Супер», стоимость сервиса уже включена в абонентскую плату.
Подключить услугу можно в приложении «Мой МТС» или личном кабинете на сайте: на вкладке «Каталог» перейдите в «Услуги» → «Сервисы VoiceTech» → «Шумоподавление» и нажмите «Подключить».
Когда услугу подключат на ваш номер, вы получите SMS-подтверждение. Сервис можно деактивировать в приложении «Мой МТС» через раздел «Подключённые услуги и сервисы».
Что в итоге
В первую очередь «МТС Шумоподавление» пригодится тем, для кого телефонные разговоры — рабочий инструмент: менеджерам, предпринимателям и другим специалистам, которым приходится обсуждать важные вопросы не только из тихого кабинета.
Технология позволяет тратить меньше внимания на попытки услышать отдельные слова и реже переспрашивать — от этого проще сосредоточиться на содержании самого разговора и чувствовать себя комфортно.
Стоит ли за это платить 99 рублей в месяц? Если вы регулярно принимаете звонки от людей, которые находятся в дороге, общественных местах или шумных офисах — скорее всего, да. За возможность нормально слышать собеседника и не переспрашивать каждую вторую фразу это не такая уж большая сумма.