Все известные проблемы iPhone X
Как выявить и что делать.
Смартфон за 80 тысяч рублей имеет немало проблем — о массовости никакой речи пока не идёт, однако есть шанс попасть в число тех, кому не повезло. Рассказываем, какие сюрпризы можно ждать от iPhone X.
Неравномерное свечение пикселей
Пользователь Reddit поделился фотографией iPhone X в темноте, где отчетливо видна проблема с подсвеченными пикселями. Apple признала случай гарантийным и заменила смартфон на новый. Случай практически единичный.
Проверить этот брак легко: выставьте минимальную яркость, отключите True Tone, Night Shift и откройте серое изображение. Если всё плохо — идите в сервисный центр.
Дисплей не работает на холоде
Многие пользователи пожаловались, что дисплей iPhone X не реагирует на нажатия при температуре около нуля градусов. Проблема сильно заметна при наборе текста и разблокировке смартфона, но у большинства эффект проходит через несколько секунд.
Apple официально подтвердила проблему, заявив, что она носит программный характер. В ближайшее время выйдет обновление iOS, которое устранит её. Почему дисплей зависает не на всех моделях «десятки» в Apple не уточнили.
В требованиях по эксплуатации iPhone X отмечено, что использовать смартфон можно при температуре от 0 до 35 градусов Цельсия. Хранить — от –20 до 45 градусов.
Зелёная полоса на экране
Это уже проблема посерьёзнее. На некоторых моделях iPhone X появляется отчетливая зелёная полоса по краю дисплея, которая не исчезает ни после перезагрузки, ни после восстановления через iTunes.
Полоса появляется в разных местах дисплея. Зафиксировано уже более 25 случаев, как сообщает издание MacRumors. У всех владельцев проблемных аппаратов дефект отсутствовал «из коробки», а сам смартфон не подвергался никаким механическим воздействиям. По этому поводу TechCrunch заявляет, что полоса появляется в результате сбоя в энергоснабжении OLED-панели.
Apple меняет бракованные устройства по гарантии без проблем, однако не даёт никаких заявлений. Считается, что они собирают данные и исследуют возможные причины появления зелёной полосы.
В прошлом году подобный случай был с Samsung Galaxy S7 edge. Только полоса там была розовой.
Треск из динамиков
На Reddit владельцы жалуются на фронтальный динамик — при прослушивании музыки он издаёт треск и щелчки. Похожее было с iPhone 8, где Apple проблему подтвердила и устранила с обновлением iOS 11.0.2 в начале октября.
Один из пользователей сообщил, что ему поменяли iPhone в магазине, но проблема не исчезла и продавец предположил, что это программная проблема. Официальных комментариев со стороны Apple пока нет.
На фоне продаж iPhone X и его дефицита все эти проблемы незначительны и единичны. Брак условно составляет меньше 1%, что для многих производителей является нормальной погрешностью.