Руководитель направления Smart Home в «Яндексе» рассказал, как умный дом улучшает жизнь

Умный дом всё ближе подбирается к пользователям — у многих установлены «умные» колонки, специальные лампы, розетки и другие гаджеты с поддержкой различных протоколов. Марат Мавлютов, руководитель направления Smart Home в «Яндексе», специально для Rozetked поделился своими мыслями на этот счёт.

Начнём с того, что вообще представляют собой системы Smart Home. По сути, умный дом — это система простых в управлении устройств, которые позволяют автоматизировать многие домашние дела. Лампочки, розетки, датчики, бытовые приборы подстраиваются под ваши предпочтения, параллельно регулируя потребление электроэнергии, воды и так далее. Управляется это всё обычно через приложение или голосового помощника, например, у «Яндекса» это «Яндекс Станция» с «Алисой».

Локдаун и глобальный переход на «удалёнку» подхлестнули развитие технологий, призванных сделать комфортнее нашу жизнь в новых реалиях. Мы стали проводить больше времени дома, и вопрос о домашнем комфорте встал ребром. На фоне той же тенденции выросли продажи систем для мониторинга безопасности городских квартир у тех, кто уехал в «рабочую ссылку» на дачу.

В итоге интерес потребителей к товарам для умного дома стабильно растёт — наша статистика это подтверждает. Постепенно технологии Smart Home перестают быть нишевыми и становятся мейнстримом. Хотя определённая доля недоверия, конечно, остается — и это нормально. Людям свойственно бояться чего-то нового, по незнанию мы часто отказываемся пользоваться передовыми технологиями, предпочитая действовать «по старинке», когда полезные разработки окутаны флёром мифов и предрассудков.

Среди распространённых заблуждений — страх, что умную лампочку кто-то может «взломать» или, что в случае потери телефона, на котором установлено приложение для управления умным домом, злоумышленники получат доступ к самому дому или квартире. 

Во-первых, приложения, располагающие важными для человека данными, всегда защищены. А во-вторых — скажем так, если вдруг ваш смартфон попадёт в руки к злоумышленникам, их, скорее всего, будут интересовать банковские данные, а не лампочки и чайники в умном доме.

Кого-то пугает, что умный дом — это дорого и сложно. Рассмотрим на примере самого простого «начального» варианта — оборудования дома умными лампочками. Вместе с колонкой такое нововведение будет стоить порядка 5-7 тысяч рублей. При этом умные лампочки от Яндекса горят в два-три раза дольше обычных энергосберегающих (до 25 000 часов против стандартных 8–12 тысяч), позволяют регулировать цветовую температуру, цвет и яркость света. Управлять лампочками можно по группам или каждой отдельно. Можно настроить голосовую команду, по которой будет выключаться весь свет в доме или, например, освещение будет переходить в мягкий вечерний режим. 

Установка умных лампочек, переключателей, розеток и датчиков движения решает проблему оставленных включенными электроприборов и света. За счёт большого срока службы и гораздо более широких возможностей, чем у обычных ламп, они быстро окупаются, заменяя вдобавок вам несколько дополнительных устройств типа ночников. Приложение устроено максимально просто и понятно — сходу разобраться могут даже начинающие пользователи.

По нашим наблюдениям, как правило, те, кто попробовал в деле «умные» лампочки, впоследствии решаются на покупку других умных устройств: телевизоров, пылесосов, кофеварок, стиральных и посудомоечных машин и так далее.

Тут можно вернуться к уже упомянутой теме экономии. Бытовые расходы — настоящая прорва, которая бесконтрольно поглощает наши деньги изо дня в день. Вода постоянно льётся из крана впустую, чайник бесцельно подогревается миллион раз, стиральная машина проводит полный цикл стирки ради одной наволочки, люстра с пятью лампочками светит сама себе, оповещая соседей о том, что вы дома. И то не факт, что если вы снова ушли, то свет погас. Подобные явления — непростительное по отношению к своему кошельку (и, кстати, к окружающему миру) транжирство.

Казалось бы, электроэнергия не так дорога, но включенная лампочка тут, оставленный электроприбор там, и вот незаметно «натекает» уже довольно приличная сумма переплаты. Чтобы жизнь не превращалась в беспросветный кошмар, где всё внимание сосредоточено на уменьшении трат, необходимо всегда держать свои средства под контролем. Это ключевой принцип «умной» экономии. Вот с этим как раз и помогает справиться умный дом — система устройств, которые одновременно оптимизируют расходы на коммунальные услуги и делают быт комфортнее. Кстати, сами умные устройства за счёт своей новизны, потребляют совсем немного электроэнергии.

Чем ещё могут быть полезны умные устройства? Более гибкой в этом плане оказывается молодёжь. В целом, наши пользователи сегодня — это молодые люди, открытые новому, те, кому интересны новые девайсы, и кто следит за трендами в техносфере. Вот, к примеру, один из последних кейсов по запросам поддержки. Небольшой город, мать-одиночка с сыном, сын ходит в школу, и мама купила умную розетку «Яндекса», чтобы регулировать количество времени, которое ребенок проводит за компьютером. Другой интересный случай — папа, который учит трёхлетнего малыша цветам с помощью «умных» лампочек, меняющих цвета.

Пока основная аудитория умных устройств — жители городов-миллионников (Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург, Новосибирск и другие большие города), но постепенно технологии расходятся и в города поменьше, и за город. Есть случаи, когда наши датчики температуры и влажности устанавливают в теплицах, чтобы получить лучший урожай. Возможности умных систем позволяют также настраивать полив и регулировать расход воды. В основном такими лайфхаками пользуются городские жители, которые начинают распространять технологии среди своих дачных соседей.

Мы предполагаем, что через 3-5-10 лет у каждого в городской квартире или загородном доме будет хотя бы одно умное устройство. При этом, сами технологии будут развиваться в сторону автоматизации привычных действий. На данном этапе нам удалось хорошо обучить умный дом выполнять голосовые команды пользователей и команды через приложение. 

В перспективе хочется добиться результата, когда некоторые команды будут не нужны. Устройства будут запоминать наиболее частые запросы и их комбинации, и затем предлагать автоматизировать эти паттерны. Либо предлагать алгоритмы на основе анализа наиболее популярных комбинаций у других пользователей.