Вскоре после старта продаж iPhone Duo в сети начали появляться жалобы первых пользователей — у некоторых из них внутренний экран покрывается полосками в одном и том же месте. Теперь Apple признала наличие проблемы.
Компания прокомментировала ситуацию журналистам Bloomberg и 9to5Mac.
«Нам известно о проблеме, затрагивающей внутренний дисплей на небольшом количестве устройств iPhone Duo. Если у пользователей возникнут проблемы с дисплеем iPhone Duo, им следует обратиться в AppleCare для замены»— представитель Apple
В Apple утверждают, что проблемными оказались только некоторые iPhone Duo. Марк Гурман из Bloomberg отмечает, что дефект проявляется очень быстро — в первые часы или дни использования.
Решение от Apple — компания может заменить экран или сам iPhone через AppleCare, однако в России программа сервисной поддержки не работает.
Причину поломки ранее назвали в iFixit, разобрав «раскладушку». Конструкция шарнира может оказывать слишком большое давление на внутренний дисплей.
Обзор iPhone Duo: