«Яндекс» представил новый формат комбинированной доставки, при котором роботы-доставщики работают вместе с курьерами: робот берёт на себя основную часть маршрута, а человек подключается только на финальном этапе — для доставки заказа до двери.
При этом один курьер может работать сразу с несколькими роботами, так как ему остаётся только встретить доставщика у подъезда, забрать заказ и поднять его в квартиру. Уровень дохода курьеров должен остаться прежним — за счёт возможности выполнять больше заказов за то же время.
Комбинированная доставка уже доступна части пользователей «Яндекс Лавки» в Москве и Санкт-Петербурге. В будущем сервис планируют запустить во всех городах присутствия рободоставки, а также интегрировать в «Яндекс Еду». Комбинированную доставку также смогут подключить и партнёры «Яндекс Доставки».
Пользователи смогут выбрать один из нескольких форматов: доставку роботом до подъезда, курьером до двери или новый комбинированный вариант.