Исследовательская компания American Customer Satisfaction Index, которая изучает удовлетворённость американцев продуктами и технологиями, узнала у более чем 45 тысяч людей, довольны ли они своими смартфонами. Оказалось, что наибольшую удовлетворённость владельцам приносит iPhone 7 Plus.

Следом за позапрошлогодним флагманом Apple следуют Samsung Galaxy S8 и S8+ — 84 и 83 процента владельцев соответственно сказали, что они довольны своими смартфонами. В первой десятке также присутствуют iPhone 8 и 8 Plus, LG G4, iPhone 6 Plus, Galaxy Note, S6 и S7.

iPhone X, вышедший в прошлом году, удовлетворяет всего 80% покупателей, как и iPhone 5S, которому в этом году исполнится пять лет. 

Стоит отметить, что похожие исследования других организаций утверждали, что до 97% владельцев iPhone X довольны этим устройством. Представители ACSI объясняют расхождение тем, что в других опросах обычно объединяются понятия «очень доволен» и «доволен», когда как в их работе учитывались лишь ответы «очень доволен».