В Северный окружной суд Калифорнии подан групповой иск к Apple от владельцев MacBook 12 и MacBook Pro. Они считают, что клавиатура типа «бабочка» ненадёжна, а Apple была в курсе проблемы перед запуском производства.

В иске сказано, что «тысячи» пользователей пострадали от того, что даже небольшое количество пыли способно заблокировать клавиши ноутбука. Это делает устройство «неработоспособным и непригодным для использования». Помощь по гарантии зачастую не предоставляется: Apple рекомендует владельцам MacBook использовать баллоны со сжатым воздухом для продува или накладки на клавиатуру.

Заявители утверждают, что после года продаж MacBook 2015 и многочисленных жалоб пользователей на проблемы клавиатуры, Apple не исправила их и добавила «бабочку» в MacBook Pro 2016. Более того, в рекламных материалах корпорация упоминала «повышенную стабильность» новой клавиатуры.

Пользователи требуют возмещения убытков, судебных издержек, замену неисправных деталей и возврат стоимости ноутбуков.

Клавиатура типа «бабочка» впервые появилась в MacBook 2015. Она отличается от привычного «ножничного» механизма минимальной толщиной, равномерным распределением нажатия и меньшим ходом клавиш. Сейчас помимо MacBook она используется в MacBook Pro 2016 и новее.